(0)

Selecteer Regio

Contact via telefoon

Ons algemeen nummer is 053 78 78 78 en werkt met een snelmenu waardoor we je naar de juiste dienst kunnen leiden. Hier vind je hoe het precies werkt en wanneer je het beste kan bellen.


Onze telefonie

Ons telefoonnummer: 053 78 78 78

Dit is het algemeen nummer. Hiermee bereik tijdens onderstaande uren jouw centrale en onze diensten.

Het kan enkele minuten duren tegen dat het jouw beurt is, gelieve daarom aan de lijn te blijven.

  voormiddag namiddag
maandag 09:00-12:00 14:00-16:30
dinsdag 09:00-12:00 14:00-16:30
woensdag 09:00-12:00  
donderdag 09:00-12:00 14:00-18:00
vrijdag 09:00-12:00  

Onze telefonie werkt met een keuzemenu

Knop 1: druk hierop en geef je gegevens in, je komt te weten of je uitkering werd gestort.

Knop 2: druk hierop en je krijgt een informatiebericht over de extra premie voor tijdelijke werkloosheid door corona

Knop 3: druk hierop om een vraag te stellen over jouw werkloosheidsdossier.

Knop 4: druk hierop om een vraag te stellen over jouw lidmaatschap.

Knop 5: druk hierop om een vraag te stellen aan onze andere diensten en centrales.

Als je belt naar ons:

  • Je komt in een wachtrij
  • Blijf aan de lijn
  • De gemiddelde wachttijd kan oplopen tot 15 minuten. In uitzonderlijke omstandigheden duurt dit langer.
  • Je wordt niet uit het systeem gegooid maar blijft in de wachtrij tot je aan de beurt bent.

Geraak je niet binnen via de telefoon?

Bij piekmomenten loopt de wachtrij snel vol en laten we je niet binnen, er kunnen maar maximum 20 mensen wachtende zijn. Dit werkt zo om u tijd en geld te besparen. Kijk dus naar onze piekmomenten hieronder, bel op de minder drukke momenten.

Onze piekmomenten

Terug Top